售后服务

售后服务
1.  组织和承诺
?	服务宗旨：用户就是上帝，一切为了用户。
?	服务原则：先处理问题，后分析事故责任原因。
?	服务机构：公司设有专业售后服务机构，人员30人，专业工具150余台套。
?	服务承诺：质保期为货到需方后12个月，质保期内如出现质量问题，将免费维修并更换不良部件。同时我们为用户免费培训操作人员，提供终生的技术服务。
?	服务热线：服务热线为400-6017-110，  0536 - 4736265，为用户提供24小时服务，我们承诺在接到用户通知后48小时内赶赴现场，提供不间断服务直至结束。期间发生的食宿、交通费用均有我方自负。
2.   零配件供应
2.1  在产品保质期内
?	对于业主方的设备，我公司将免费更换正常使用情况下损坏的设备部件；
2.2  在产品保质期过后
?	**出产品质量保修期后的备件供应：在双方友好合作的基础上，以优惠的用户价为原则，确保设备连续安全高质量的运行；
保证及时提供备件；
双丰将以专业的技术、**的品质、优质的服务来保证双丰冷却塔设备连续安全的
高质量运行！